福田发布（38期）|“党建+X=Y” 用企业运营思路让基层治理更具烟火气

“Logo外形设计主要利用莲花街道拼音首字母‘L H'组合成像‘山'又像‘水'的形象，右上红色水墨圆心和‘山'字相互呼应，既像眼睛，又像太阳，既取聚焦之意，又可指意莲花山上标志形建筑——小平同志铜像，构成了一幅日出山头、山水并生、充满生机的水墨画。”

12月4日，莲花街道党工委书记钟义应在《福田发布》第38期新闻发布会上正式推出莲花街道的全新Logo与Slogan，并在现场围绕“党建+X=Y”的治理新理念、街道级党群服务中心及配套服务等方面进行了分享。

钟义应介绍，为突出以人民为中心的治理理念，莲花街道推出全新Slogan：中心而立，莲通万家。中心：既指莲花街道“以人民为中心”的治理理念，也指莲花街道市中心的地理区位。而立：既指福田区建区三十周年，正处于意气风发的而立之年，也指莲花街道在莲花山下的这片土地，还指莲花街道承担着重要的责任与使命。“莲”通万家：取“联通”之意，既代表着莲花街道在中心区位辐射周边，也代表着莲花街道把服务触手延伸至每个居民家中，通过无形的手凝聚起千家万户。

借鉴企业运营思路 创新推出“党建+X=Y”方程式

面对新形势新任务新挑战，莲花街道探索“党建+X=Y”治理思路，将“党建+”延展为“党建+X=Y”方程式，既思考“党建”，又结合“X”这个变量，突出“Y”这个结果，进而通过研究整个方程式的关系，形成“前中后”闭环，破解基层治理的痛点、难点，切实提升“党建+”的效果和水平。

钟义应介绍，莲花街道借鉴企业运营思路，树立品牌意识、产品意识和客服意识，通过推出新阵地、新服务、新技术，把党建与“X”相结合，演算出“党建+X=Y”的不同结果，不断提高群众对基层治理的信赖，焕发社区治理和服务的全新活力。

新阵地里有门类齐全的新“产品” 让群众服务有了线下“旗舰店”

推出新形象和新定位是莲花街道打造全新服务品牌的第一步，而打造全区首家街道级党群服务中心，依托党群服务中心，不断创新一系列有吸引力、有参与度、有互动性的“党建+阵地”服务产品，则是把品牌落实，让党建在城市治理和服务群众有了线下“旗舰店”。

党群服务中心有“一厅五区”，分别为政务服务大厅、宣传展示区、教育培训区、智能体验区、惠民服务区、共享融合区。据了解，自11月3日揭牌以来，这里日均人流量200余人次，举办活动达150场次。

在这里居民们可以进行书画交流，剪纸、面塑学习，享受非物质文化遗产传承人的现场教学；学生们可以在智慧体验区上科学课、历史课，通过VR观景台、全息互动剧场，学习安全、文化、科学、垃圾分类等相关知识，还可以身临其境观看莲花山公园等深圳美景，“传统+智慧”在这里得到完美结合。

最受辖区老年人欢迎的，当属“医疗+运动”健康类产品了。街道每周联合各大医院、社康开展爱眼、中医、护脊、养肺等不同主题健康义诊活动，并为居民提供免费咨询和体检等健康服务。同时，在党群服务中心还引入了一台自助诊疗机，居民只需要刷身份证，按照机器提示进行体检流程，就可以获得自身最新的健康数值报告。

此外，为让居民养成健康生活习惯，在舞蹈室还会定期开展夕阳红舞蹈培训、青年舞蹈团、瑜伽健身等活动，让居民通过运动强身健体。

除了传统与智慧、医疗与运动的元素，还有一样不能缺的当然就是适合年轻人的“情调”了。街道与深圳书城合作，在党群服务中心打造“党建书吧”，设置轻松茶饮区、阅读休闲区、读者回忆打卡区，为居民提供高质量的阅读服务。搭建“幸福莲线”相亲角，定制“莲花心动小屋”，首期选择5对优质青年入驻小屋，设定“心动环节”，线上随机配对，以党群服务中心为首场约会地，记录恋爱轨迹。

新技术有了智慧化的新“玩法” 给社会治理注入新的活力

如何让辖区优质服务能够共享，把“党建+阵地”转化为凝聚力，为社会治理注入新活力？莲花街道创意引进“客服”理念。建立“幸福莲线”社群服务平台，对外推出客服“莲莲子”，组建12个共48人的客服团队，仅仅三个月就组建法律咨询、旧物置换、育儿教学、相亲交友等群组80余个，覆盖居民2.1万人，举办活动500余场，获数千人关注点赞。

“找到人、联系人、服务人才能让党建引领人”。在钟义应看来，找到群众、主动联系群众，了解群众需求去做好服务，才能更好的体现“以人民为中心”的理念。为进一步完善“幸福莲线”联系群众作用，在“幸福连线”社群服务平台基础上，推出莲莲子“福田名片”，固化联系群众渠道，形成“线上发布报名——线下组织活动——线上评价反馈——进一步完善升级”服务闭环，并以“幸福莲线”为主办方，推出“莲花天气”“莲花街拍”“莲花青年”等线上栏目，吸引更多青年人关注。

下一步，莲花街道将在“福田名片”开发福利计算器、心理服务模块，居民可通过自己的属性标签，享受政策福利及心理咨询服务，让街道工作更具烟火气息和为民情怀。